Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitas saber

Envío

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

En Entre Nos Home nos esforzamos para que disfrutes de tus nuevos espacios lo antes posible. Nuestros tiempos de entrega son de 1 a 3 días hábiles.

Tip de experto: Si realizas tu compra antes de las 10:00 a.m., despacharemos tu producto el mismo día.

¿Cuánto cuesta el envío?

Si tu compra supera los $500.000, tu envío es GRATIS. Llevamos tus productos sin costo adicional a cualquier lugar de Colombia.
Para compras de un valor inferior, el envío tiene un costo fijo de $19.900.

Armado

¿Los productos vienen armados?

Para garantizar la protección del producto durante el transporte, la mayoría de nuestras mesas y sillas vienen desarmadas. Sin embargo, colecciones exclusivas como la Silla Serena o la Silla Fiore cuentan con una estructura monobloque, lo que significa que no requieren armado y están listas para usar.

¿Es difícil armar los comedores?

¡Para nada! Todos nuestros productos están diseñados para un armado fácil e intuitivo. Incluimos en cada caja los accesorios necesarios, las herramientas y un manual detallado del paso a paso. El nivel de dificultad es bajo y podrás tener el comedor de tus sueños listo en poco tiempo.

Silla Serena & Silla Fiore

¿De qué material es? ¿Es ratán natural?

Nuestras Sillas Serena & Fiore están fabricadas en una estructura monobloque de polipropileno inyectado de alta resistencia (plástico). Aunque su diseño en el asiento y espaldar simula perfectamente la delicadeza del tejido ratán, ofrecen la durabilidad y facilidad de limpieza de los materiales sintéticos de última generación.

Métodos de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes realizar tu compra por medio de:

Todas las tarjetas de crédito y débito.
Pagos a través de PSE.
Transferencia bancaria directa a nuestra cuenta de Davivienda.
Financiación a cuotas con Addi.

Nuestra pasarela de pagos es Mercado Pago, así que cuentas con la confianza del sistema de pago protegido.

Garantía

¿Cuál es la garantía de mi compra?

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año por defectos de fábrica. Queremos que te sientas seguro con tu inversión; para detalles específicos, puedes consultar nuestra Política de Garantías y Devoluciones.

Diseños

¿De dónde provienen sus diseños?

Somos importadores directos de mobiliario seleccionado de Brasil, China y Ecuador. Elegimos cada pieza bajo estándares de la más alta calidad y siguiendo las últimas tendencias mundiales en diseño de interiores para ofrecerte siempre lo mejor.

Marketplaces

¿Los encuentro en otras tiendas o marketplaces?

Sí, contamos con aliados comerciales de gran trayectoria. Puedes encontrar nuestros productos en Falabella, Homecenter y Mercado Libre. No obstante, recuerda que los mejores precios y promociones siempre los encontrarás comprando directamente en nuestra tienda oficial web.

Espacios transformados en Colombia

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